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Checkliste für die Planung und Durchführung einer Mitarbeiterbefragung

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 Checkliste zur
Mitarbeiterbefragung
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In dieser Checkliste sind die wichtigsten Schritte bei der Planung und Durchführung einer Mitarbeiterbefragung aufgeführt. Die Schritte sind in etwa nach ihrer zeitlichen Reihenfolge sortiert. Veränderungen können sich aufgrund von speziellen Fragestellungen ergeben.

ArbeitsschrittWer?Bis wann?Erledigt?
Ziel der Mitarbeiterbefragung schriftlich fixieren   
Inhalt/Thema der Mitarbeiterbefragung klären   
Zeitplan erstellen   
Teilnehmerkreis bestimmen   
Umfang der Mitarbeiterumfrage festlegen   
Methode für die Mitarbeiterbefragung festlegen   
Mitarbeiter informieren, dass es eine Mitarbeiterumfrage geben wird   
Fragen entwerfen   
Layout des Fragebogens festlegen   
Instruktionstexte für den Mitarbeiterfragebogen schreiben   
Marketingstrategie entwickeln   
Fragebogen testen (Pretest)   
Mitarbeiter informieren und motivieren   
Letzte Korrekturen am Fragebogen vornehmen   
Begleitschreiben (z.B. E-Mail-Anschreiben) zum Fragebogen erstellen   
Evtl. Fragebogen in den Druck geben   
Detailinformation an die Mitarbeiter (Wer kann wo, wann und wie teilnehmen?)   
Fragebögen oder Zugangsdaten verschicken   
Erinnerung an das Rücksendedatum an die Teilnehmer verschicken   
Befragung endet   
Dankschreiben an die Teilnehmer verschicken   
Evtl. Papierfragebögen in den Computer eingeben   
Daten auswerten   
Ergebnisse für die unterschiedlichen Adressaten aufbereiten   
Ergebnisse präsentieren   

Hier endet die eigentliche Durchführung der Befragung. Was nach der Ergebnispräsentation noch an Aktionen passiert (z.B. Planung/Umsetzung von Maßnahmen), ist stark vom Inhalt und auch dem Ergebnis der Mitarbeiterumfrage abhängig.


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