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Bücher und LiteraturCustomer Satisfaction Measurement for ISO 9000: 2000Nigel Hill, Bill Self, Greg RochieErscheinungsdatum: 2002, Verlag: Butterworth-Heinemann, ISBN: 0750655135 Das Internet als Instrument der MarktforschungChristian SassErscheinungsdatum: 01.01.1999, Verlag: Vermittlungsdienst für Diplomarbeiten, ISBN: 3933644984 Personale Entwicklungsprozesse im Management 360-Grad-Feedback und Coaching von Führungskräften.Internationale HochschulschrifteMarion WegnerErscheinungsdatum: 2002, Verlag: Waxmann Verlag, Münster, ISBN: 3830911491 |
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