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FAQ

Fragen aus dem Bereich "Allgemeines"
1.  Was sind die Vorteile von internetbasierten Umfragen mit 2ask?
2.  Wo liegen die Vorteile von internetbasierten Befragungen gegenüber herkömmlichen Papier-Bleistift Umfragen?
3.  Welche Kosteneinsparungen habe ich durch den Einsatz von 2ask?
4.  Welche Arten von Befragungen/Umfragen kann ich mit 2ask durchführen?



Was sind die Vorteile von internetbasierten Umfragen mit 2ask?
  • Keine Programmierung des Online Fragebogens notwendig.
  • Automatische Auswertung durch 2ask (Bereitstellung der Antworten im Excel-, CSV- und SPSS Format).
  • Das 2ask Zugangscode-Verfahren (Bereitstellung eines eindeutigen Zugangscodes je Teilnehmer) stellt sicher, dass jeder Befragte nur einmal antworten kann.
  • Über die E-Mail-Adressbücher von 2ask können mehrere E-Mail-Listen vom Umfrageveranstalter verwaltet werden. Der Umfrageveranstalter kann den Fragebogen an eine oder mehrere seiner E-Mail-Listen versenden.
  • Über die von 2ask bereitgestellte Antwortverfolgung kann bei nicht anonymen Online Befragungen geprüft werden, wer schon geantwortet hat.
  • Erinnerungsmöglichkeit per E-Mail für noch nicht beantwortete  Fragebögen.
Beispiel: Fragebogen Mitarbeiterbefragung
Beispiel: Fragebogen Kundenbefragung
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Wo liegen die Vorteile von internetbasierten Befragungen gegenüber herkömmlichen Papier-Bleistift Umfragen?
  • Einfache und schnelle Erstellung eines professionellen Online Fragebogens mit Hilfe von 2ask (schneller als in Textverarbeitungsprogrammen).
  • keine Druck- , Porto-, Rücksendeporto- und Versandkosten
  • Online Befragungen sind kosten-ökonomischer als beispielsweise Papier-Bleistift-Befragungen.
  • Steigerung der Datenqualität.
  • Da der Befragte direkt die Antworten auf dem web-basierten Online Fragebogen erfasst, können keine Übertragungsfehler entstehen.
  • Kürzere Antwortzeiten der Befragten.
  • Erinnerungsmöglichkeit per E-Mail für noch nicht beantwortete Fragebögen würde bei herkömmlichen Paper-Pencil-Befragungen neue Druck-, Porto- oder evtl. Telefonkosten hervorrufen.
  • Einfache Erreichbarkeit der Probanden per E-Mail.
  • Verkürzung der Erhebungsdauer (schnellere Erfassung durch den Befragten, kein Postweg zum Versand der Papier-Bleistift-Befragungen und dessen Antworten).
  • Prüfung der Plausibilität der Antworten (durch Vorgabe von Antwortbereichen).
  • Einbindung von multimedialen Elementen. Bei internetbasierten Befragungen können multimediale Elemente (Animationen, Videos etc.) mit eingebunden werden, dies geht bei herkömmlichen Paper-Pencil-Befragungen nicht.
Beispiel: Fragebogen Mitarbeiterbefragung
Beispiel: Fragebogen Kundenbefragung
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Welche Kosteneinsparungen habe ich durch den Einsatz von 2ask?
Kosten einer Papier-Bleistift-Befragung mit 60 Fragen unter 300 Umfrageteilnehmern

ArbeitsschrittZeitaufwand in hKosten in EUR
Umsetzung des Fragebogens (beispielsweise mit Textverarbeitung)4200,00 EUR
Versand des Fragebogens8400,00 EUR*
Erfassung der Umfrageergebnisse (Übertragung der Antworten von Papier-Bleistift-Befragung in Auswertungssoftware z.B. in Excel od. SPSS)753750,00 EUR
Grafische Aufbereitung des Umfrageergebnisses mit Auswertungstool4200,00 EUR
Materialkosten, Druckkosten, Versandtaschen A4 [2x], Portokosten [2x], Papier A4 [5 Seiten + Anschreiben je Teilnehmer] ca. 1.000,00 EUR*
Summe Kosten Papier-Bleistift-Befragung 5.550,00 EUR

* Bei einer Erinnerung der Umfrageteilnehmer, muß bei einer Papier-Bleistift-Befragung nochmals anteilig mit den mit *gekennzeichneten Kostenblöcken gerechnet werden. Bis zu zwei Erinnerungs-E-Mails mit 2ask sind kostenlos im jeweiligen Paket enthalten.

Kosten einer 2ask-Online-Befragung mit 60 Fragen unter 300 Umfrageteilnehmern

ArbeitsschrittZeitaufwand in hKosten in EUR
Umsetzung des Fragebogens (über 2ask Fragebogengenerator)0,525,00 EUR
Versand des Fragebogens (Zusammenstellung der E-Mail-Adressen)2100,00 EUR
Erfassung der Umfrageergebnisse für Auswertung (2ask wertet Umfrageergebnisse automatisiert aus und generiert zusätzlich Excel- und SPSS-Dateien)--
grafische Aufbereitung des Umfrageergebnisses (Grafiken werden durch 2ask generiert)--
2ask Tarifgebühren 398,00 EUR
Summe Kosten 2ask-Online-Befragung 523,00 EUR
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Welche Arten von Befragungen/Umfragen kann ich mit 2ask durchführen?
Mit 2ask werden nahezu alle Arten von internetbasierten Befragungen und Online Umfragen durchgeführt. Unsere Kunden setzen 2ask z.B. in folgenden Gebieten zum Erstellen Ihrer Online Umfrage ein:
  • Mitarbeiterbefragung / Mitarbeiterzufriedenheit
  • Kundenbefragung / Kundenzufriedenheit
  • Qualitätsmanagement (z.B. Lieferantenbefragung, Kundenumfrage etc.)
  • Marktforschung
  • Meinungsforschung
  • Feedbacks (z.B. Produktfeedback, Kursfeedback)
  • Diplomarbeitsumfrage
  • Wissenschaftliche Arbeiten (Studien)
  • Forschung und Entwicklung (z.B. Produktentwicklung)
  • Stimmungsbarometer (Meinungsumfragen)
  • Erhebungen
  • Online-Test/Online-Assessment
  • Online-Kurs
  • Benchmark-Studien (z.B. Vergleich verschiedener Unternehmen)
  • etc.
Beispiel: Fragebogen Mitarbeiterbefragung
Beispiel: Fragebogen Kundenbefragung
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