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Bücher und LiteraturBürgerbefragung, Bürgerfreundlichkeit, BürgernäheThomas SchlozErscheinungsdatum: 01.05.1998, Verlag: IRB Verlag, Stuttgart, ISBN: 3816709877 Internet Research Methods: A Practical Guide for the Social and Behavioural SciencesClaire Hewson, Peter Yule, Dianna LaurentErscheinungsdatum: 2002, Verlag: Sage Publications Ltd, ISBN: 0761959203 Improving Your Measurement of Customer SatisfactionTerry G. VavraErscheinungsdatum: 1997, Verlag: Society of Automotive Engineers (SAE), ISBN: 0873894057 |
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