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Marktforschung

Hinter dem Begriff Marktforschung verbirgt sich ein Prozess der Informationsbeschaffung. Dabei geht es um die Erhebung, Analyse und Interpretation von Informationen über Märkte. Unter Markt versteht man in diesem Zusammenhang das Zusammentreffen von Angebot und Nachfrage für ein Produkt oder eine Dienstleistung. Es kann sich dabei sowohl um den Absatzmarkt eines Unternehmens als auch um den Beschaffungsmarkt handeln. Die Ergebnisse von Marktforschung sollen vor allem dazu dienen, Entscheidungen im Bereich des Marketings zu ermöglichen.

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Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu folgenden Themen:   Ziele von Marktforschung   Mögliche Inhalte von Marktforschung   Formen von Marktforschung   Befragungsmethoden in der Marktforschung   Vorteile von Online Marktforschung   Vorgehen bei der Planung und Durchführung einer Online Marktforschungsumfrage   Vorlage/Beispiel Marktforschungsumfrage   Checkliste Fragebogenerstellung   Leitfaden zur Fragebogenerstellung (allgemein)   Praxisbeispiele Marktforschung   Pressebericht - Kundenbefragung von Waschbär mit 2ask

Ziele von Marktforschung

Wie bereits erläutert, dient Marktforschung der Beschaffung einer Informationsgrundlage für Marketingentscheidungen und darüber hinaus der Produktentwicklung. Mögliche Zielsetzungen eines Marktforschungsprojektes sind z.B.:

• Informationen über sinnvolle Marketingziele sammeln
• Informationen für die Planung von Marketingmaßnahmen gewinnen
• Informationen über eine geeignete Art der Durchführung von Marketingmaßnahmen erhalten
• Erfolgskontrolle für vergangene Marketingentscheidungen durchführen
• Informationen über Produktpräferenzen der Kunden erhalten
• Markenbekanntheit testen
• Informationen über die Umwelt erhalten
• Grundlage für Prognosen erhalten
• Potentialanalysen durchführen
• Marktbeobachtung

Diese Ziele sind sehr abstrakt gehalten und müssen der jeweiligen Situation und den Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens angepasst werden.