Home    Praxisbeispiel    Mitarbeiterbefragung zur Erstellung einer Know-How - Datenbank

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Mitarbeiterbefragung

Die Mitarbeiter eines Unternehmens haben ein breites Spektrum an Wissen über ihr Unternehmen und seine Produkte. Die Wahrnehmungen und Erfahrungen der Mitarbeiter sind daher eine wichtige Quelle für jeden, der Informationen über das Unternehmen erhalten will. Durch Mitarbeiterumfragen kann dieses Wissen genutzt werden, um interne Prozesse auf eine fundierte Informationsbasis zu stellen. Mitarbeiterbefragungen können sehr unterschiedliche Zielsetzungen und Inhalte haben. Insbesondere die Mitarbeiterzufriedenheit ist ein Aspekt, der auf großes Interesse stößt. Auch das methodische Vorgehen bei einer Mitarbeiterumfrage kann sehr vielfältig sein, meist wird jedoch eine Form der Fragebogenuntersuchung gewählt, da diese relativ einfach und ökonomisch durchzuführen ist.

Hier finden Sie einen Leitfaden im PDF-Format, der zahlreiche Hilfestellungen und Tipps für die Erstellung einer Mitarbeiterbefragung beinhaltet:

 Leitfaden zur
Mitarbeiterbefragung
[1325 KB]
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Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu folgenden Themen:
 Ziele von Mitarbeiterumfragen
 Mögliche Inhalte von Mitarbeiterbefragungen
 Mitarbeiterzufriedenheit / Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung
 Vorteile und Nutzen von Mitarbeiterbefragungen
 Formen von Mitarbeiterbefragungen
 360°-Analysen, 360°-Feedback
 Vorteile einer Online Mitarbeiterbefragung
 Vorgehen (Projektphasen) bei der Planung und Durchführung einer Mitarbeiterumfrage
 Vorlage/Beispiel Mitarbeiterbefragung
 Checkliste Mitarbeiterbefragung
 Leitfaden Mitarbeiterbefragung
 Praxisbeispiel Mitarbeiterbefragung
 Praxisbeispiel Concordia
 Praxisbeispiel WDR Mediagroup
 Praxisbeispiel NMBG
 Praxisbeispiel HRfactory
 Praxisbeispiel Hiller, Wüst & Partner
 Praxisbeispiel Beiersdorf
 Praxisbeispiel Helvetia
 Praxisbeispiel Dialog

Praxisbeispiel Hiller, Wüst & Partner



Seit annähernd 20 Jahren vertrauen renommierte Unternehmen aus IT und Telekommunikation auf die Dienste von HWP. Die drei Buchstaben HWP  sind längst fest in der PR- und IR-Landschaft etabliert: als Markenzeichen für professionelle PR- und IR-Dienstleistungen mit dem persönlichen Touch.

Um eine „Know How“ –Datenbank zu erstellen wurde das Spezialwissen aller Mitarbeiter mit einer Mitarbeiterumfrage erhoben.

 

Unternehmen: Hiller, Wüst & Partner
Branche: PR / Kommunikation
Befragung:  Mitarbeiterbefragung

Zielsetzung:

  • Als sogenanntes "People Business" liegt unsere größte Stärke im Know-how unserer Mitarbeiter. Viele haben ein Spezialwissen, das aber nicht allen bekannt ist. Da wir zu einem internationalen Netzwerk gehören und mit 5 Standorten in Deutschland vertreten sind, ist der intensive Austausch mit allen Kollegen zusätzlich erschwert

Lösung:

  • Wir konzipierten einen Fragebogen, den wir an alle Mitarbeiter an den 5 Standorten versendet haben. Durch die einfachen Kontrollmöglichkeiten konnten wir sicherstellen, dass alle Mitarbeiter an der Umfrage teilnehmen.
  • Aus den Antworten erstellten wir eine Datenbank, die alle Mitarbeiter einsehen können und so einfach und schnell ermitteln können, wer in Deutschland das gesuchte Spezialwissen hat.
     

Nutzen:

  • Die Befragungen sind professioneller, schneller und können umfangreicher ausgewertet werden. In der täglichen Arbeit erspart uns die Nutzung von 2ask viel Zeit. Zudem macht es einfach Spaß damit zu arbeiten und jederzeit sehen zu können, wie die Resonanz auf eine Umfrage ist.
  • Wir nutzen die Umfragemöglichkeit auch in ganz verschiedenen Situationen, um Feedback einzuholen. Zum Beispiel Feedback zu einer Veranstaltung oder zu geplanten Veränderungen im Büro. Oftmals geben die Mitarbeiter auf diesem Wege offener ihre Meinung ab.
     

Statement:

"Die Möglichkeiten, das Online-Tool von 2ask zu nutzen sind sehr vielfältig und absolut hilfreich. In den 3 Jahren, in denen wir es nutzen, hat es immer zuverlässig und reibungslos funktioniert. Und wenn wir mal ein Problem hatten, wurde uns schnell, freundlich und gezielt geholfen."


 

Rückfragen/Kontakt

Falls Sie noch Rückfragen zu dem Thema Mitarbeiterbefragung haben oder Hilfe benötigen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Über 2ask

Mit dem Internetdienst 2ask können Sie Ihre Online Mitarbeiterbefragung einfach erstellen, durchführen und auswerten. Ihre Mitarbeiterumfrage können Sie mit diesem Tool auf einfachste Weise einpflegen und an das Corporate Design Ihres Unternehmens anpassen, so gelangen Sie schnell und kostengünstig zu Ihrer Online Mitarbeiterbefragung. Nach der Anmeldung zu unserem kostenlosen Testtarif können Sie die Software ausprobieren, zudem stehen Ihnen Vorlagen und Muster für Mitarbeiterbefragungen zur Verfügung und Sie können Beispiele für Mitarbeiterbefragungen einsehen.
Falls Sie die Durchführung einer gemischten Befragung (Online und Papier-Bleistift) planen, können wir Sie auch in deren Abwicklung unterstützen.
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  • voller Funktionsumfang
  • keine Kündigung erforderlich
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