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Sandra Krucker
Qualität & Prozesse Helvetia Patria Versicherung weitere Kundenfeedbacks

Literatur

Qualität im Virtual Banking - Vertriebserfolg durch aktives Kundenzufriedenheitsmanagement

Klaus Schüler

Erscheinungsdatum: 29.04.2002
Verlag: Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
ISBN: 382447557X

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