FAQ

• Keine Programmierung des Online Fragebogens notwendig.
• Automatische Auswertung durch 2ask (Bereitstellung der Antworten im Excel-, CSV- und SPSS Format).
• Das 2ask Zugangscode-Verfahren (Bereitstellung eines eindeutigen Zugangscodes je Teilnehmer) stellt sicher, dass jeder Befragte nur einmal antworten kann.
• Über die E-Mail-Adressbücher von 2ask können mehrere E-Mail-Listen vom Umfrageveranstalter verwaltet werden. Der Umfrageveranstalter kann den Fragebogen an eine oder mehrere seiner E-Mail-Listen versenden.
• Über die von 2ask bereitgestellte Antwortverfolgung kann bei nicht anonymen Online Befragungen geprüft werden, wer schon geantwortet hat.
• Erinnerungsmöglichkeit per E-Mail für noch nicht beantwortete  Fragebögen.

Beispiel: Fragebogen Mitarbeiterbefragung
Beispiel: Fragebogen Kundenbefragung

• Einfache und schnelle Erstellung eines professionellen Online Fragebogens mit Hilfe von 2ask (schneller als in Textverarbeitungsprogrammen).
• keine Druck- , Porto-, Rücksendeporto- und Versandkosten
• Online Befragungen sind kosten-ökonomischer als beispielsweise Papier-Bleistift-Befragungen.
• Steigerung der Datenqualität.
• Da der Befragte direkt die Antworten auf dem web-basierten Online Fragebogen erfasst, können keine Übertragungsfehler entstehen.
• Kürzere Antwortzeiten der Befragten.
• Erinnerungsmöglichkeit per E-Mail für noch nicht beantwortete Fragebögen würde bei herkömmlichen Paper-Pencil-Befragungen neue Druck-, Porto- oder evtl. Telefonkosten hervorrufen.
• Einfache Erreichbarkeit der Probanden per E-Mail.
• Verkürzung der Erhebungsdauer (schnellere Erfassung durch den Befragten, kein Postweg zum Versand der Papier-Bleistift-Befragungen und dessen Antworten).
• Prüfung der Plausibilität der Antworten (durch Vorgabe von Antwortbereichen).
• Einbindung von multimedialen Elementen. Bei internetbasierten Befragungen können multimediale Elemente (Animationen, Videos etc.) mit eingebunden werden, dies geht bei herkömmlichen Paper-Pencil-Befragungen nicht.

Beispiel: Fragebogen Mitarbeiterbefragung
Beispiel: Fragebogen Kundenbefragung

Kosten einer Papier-Bleistift-Befragung mit 60 Fragen unter 300 Umfrageteilnehmern

Arbeitsschritt	Zeitaufwand in h	Kosten in EUR
Umsetzung des Fragebogens (beispielsweise mit Textverarbeitung)	4	200,00 EUR
Versand des Fragebogens	8	400,00 EUR*
Erfassung der Umfrageergebnisse (Übertragung der Antworten von Papier-Bleistift-Befragung in Auswertungssoftware z.B. in Excel od. SPSS)	75	3750,00 EUR
Grafische Aufbereitung des Umfrageergebnisses mit Auswertungstool	4	200,00 EUR
Materialkosten, Druckkosten, Versandtaschen A4 [2x], Portokosten [2x], Papier A4 [5 Seiten + Anschreiben je Teilnehmer]		ca. 1.000,00 EUR*
Summe Kosten Papier-Bleistift-Befragung		5.550,00 EUR

* Bei einer Erinnerung der Umfrageteilnehmer, muß bei einer Papier-Bleistift-Befragung nochmals anteilig mit den mit *gekennzeichneten Kostenblöcken gerechnet werden. Bis zu zwei Erinnerungs-E-Mails mit 2ask sind kostenlos im jeweiligen Paket enthalten.

Kosten einer 2ask-Online-Befragung mit 60 Fragen unter 300 Umfrageteilnehmern

Arbeitsschritt	Zeitaufwand in h	Kosten in EUR
Umsetzung des Fragebogens (über 2ask Fragebogengenerator)	0,5	25,00 EUR
Versand des Fragebogens (Zusammenstellung der E-Mail-Adressen)	2	100,00 EUR
Erfassung der Umfrageergebnisse für Auswertung (2ask wertet Umfrageergebnisse automatisiert aus und generiert zusätzlich Excel- und SPSS-Dateien)	-	-
grafische Aufbereitung des Umfrageergebnisses (Grafiken werden durch 2ask generiert)	-	-
2ask Tarifgebühren		398,00 EUR
Summe Kosten 2ask-Online-Befragung		523,00 EUR

Mit 2ask werden nahezu alle Arten von internetbasierten Befragungen und Online Umfragen durchgeführt. Unsere Kunden setzen 2ask z.B. in folgenden Gebieten zum Erstellen Ihrer Online Umfrage ein:

• Mitarbeiterbefragung / Mitarbeiterzufriedenheit
• Kundenbefragung / Kundenzufriedenheit
• Qualitätsmanagement (z.B. Lieferantenbefragung, Kundenumfrage etc.)
• Marktforschung
• Meinungsforschung
• Feedbacks (z.B. Produktfeedback, Kursfeedback)
• Diplomarbeitsumfrage
• Wissenschaftliche Arbeiten (Studien)
• Forschung und Entwicklung (z.B. Produktentwicklung)
• Stimmungsbarometer (Meinungsumfragen)
• Erhebungen
• Online-Test/Online-Assessment
• Online-Kurs
• Benchmark-Studien (z.B. Vergleich verschiedener Unternehmen)
• etc.

Beispiel: Fragebogen Mitarbeiterbefragung
Beispiel: Fragebogen Kundenbefragung