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FAQ

Fragen aus dem Bereich "Fragen zur Durchführung einer Umfrage"
1.  Kann ich die Teilnehmer nur über die Einladungs-E-Mails von 2ask zu meiner Umfrage einladen?
2.  Was passiert, wenn die Teilnehmer meiner Onlinebefragung ausgehen?
3.  Kann man mit 2ask sowohl anonyme als auch nicht anonyme Online Befragungen durchführen?
4.  Unterstützt 2ask Verfahren, die sicherstellen, dass jeder Umfrageteilnehmer nur einmal antworten kann?
5.  Können durch 2ask auch E-Mail-Adressen/Teilnehmer zur Verfügung gestellt werden?
6.  Bietet 2ask Unterstützung bei der Durchführung von gemischten Befragungen (kombiniert Papier-Bleistift- und Online-Umfragen)?



Kann ich die Teilnehmer nur über die Einladungs-E-Mails von 2ask zu meiner Umfrage einladen?
Nein, Sie können den Link, den Sie nach der Aktivierung der Umfrage erhalten, selbst per E-Mail versenden und/oder auf einer Homepage veröffentlichen.
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Was passiert, wenn die Teilnehmer meiner Onlinebefragung ausgehen?
2ask versendet bei Erreichung von 25 % und 10 % Ihres ursprünglich gekauften Teilnehmerkontigentes Warn-E-Mails.
Es können jederzeit Teilnehmer nachgekauft werden. Diese werden sofort mit Buchung zur Verfügung gestellt, so dass eine unterbrechungsfreie Durchführung der Onlinebefragung möglich ist.
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Kann man mit 2ask sowohl anonyme als auch nicht anonyme Online Befragungen durchführen?
Ja, 2ask unterstützt beide Verfahren für die Durchführung einer Online Umfrage:

anonyme Online-Befragung
Keine Zuordnung zwischen Antwortdatensatz und Umfrageteilnehmer möglich.

nicht anonyme Online-Befragung
Antworten können den Umfrageteilnehmern zugeordnet werden.
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Unterstützt 2ask Verfahren, die sicherstellen, dass jeder Umfrageteilnehmer nur einmal antworten kann?
Ja, für die einzelnen Umfragearten werden entsprechende Verfahren angeboten:

Umfragen mit Zugangscode
Bei diesem Verfahren wird jedem Umfrageteilnehmer ein eindeutiger Zugangscode zur Verfügung gestellt, welcher sicherstellt, dass der Umfrageteilnehmer nur einmal mit diesem Zugangscode bei Ihrer Online Umfrage antworten kann.

Cookiebasiertes Verfahren
Bei diesem Verfahren wird über einen sogenannten Cookie sichergestellt, dass jeder Umfrageteilnehmer nur einmal bei Ihrer Online Befragung antworten kann. Über den Cookie wird im Webbrowser des Benutzers gespeichert, dass dieser bereits an der Online Umfrage teilgenommen hat.
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Können durch 2ask auch E-Mail-Adressen/Teilnehmer zur Verfügung gestellt werden?

Gegen Aufpreis können Sie bei 2ask Ihre Online-Umfrage an Teilnehmer eines Online-Panels senden.
Ihre Online-Befragung wird per E-Mail an eine gewünschte Anzahl Teilnehmer gesendet.
Sie können dabei Zielgruppenselektionen (z.B. Alter 30-40 etc.) für den E-Mail-Versand vornehmen lassen.

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Bietet 2ask Unterstützung bei der Durchführung von gemischten Befragungen (kombiniert Papier-Bleistift- und Online-Umfragen)?

Ja, 2ask bietet Ihnen folgende Unterstützung bei der Abwicklung von Papier-Bleistift-Umfragen an:

  • Erstellen des Layouts Ihrer Papier-Bleistift-Umfrage
  • Kuvertieren und ggf's frankieren Ihrer Papier-Bleistift-Umfrage
  • Versand Ihrer Papier-Bleistift-Umfrage
  • Datenerfassung Ihrer Papier-Bleistift-Umfrage
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